Paiement et livraison
Nous envoyons votre commande par la Poste suisse ou par transporteur. La livraison se fait dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables à votre domicile.
Conditions de livraison en Suisse : Franco domicile à partir de CHF 200.- de valeur de marchandise ou d'une quantité commandée de 12 bouteilles (75 cl) ou 15 bouteilles (50 cl) - par adresse de livraison. Sinon, forfait de CHF 20.-. TVA et emballage inclus.
Vous pouvez choisir l'un de ces modes de paiement : Carte de crédit (VISA, Mastercard), Postfinance, Postcard, TWINT et sur facture.
Non, il n'y a pas de montant minimum de commande. Pour une expédition sûre, nous recommandons toutefois de toujours commander par unités de 6.
La Cave du Rhodan livre exclusivement aux clients de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein.
Oui, vous pouvez. En tant que client suisse, vous recevrez sur demande le numéro de suivi de votre livraison.
Veuillez noter que la Poste suisse a besoin de 3-4 jours pour l'expédition Economy (1-2 jours pour Priority) pour livrer le paquet (jours ouvrables !). Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis malgré les délais ci-dessus, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : mounir@rhodan.ch
Dans ce cas, veuillez nous contacter directement. Soit par e-mail à mounir@rhodan.ch ou directement par téléphone: +41 27 455 04 07
Divers
Non, aucune inscription n'est nécessaire pour les visiteurs individuels. Seule une inscription est nécessaire si vous souhaitez accompagner votre dégustation d'un repas ou d'une visite de cave. Pour les groupes à partir de 6 personnes.
Si l'une des bouteilles commandées présente un goût de bouchon, nous le remboursons. Pour cela, nous avons besoin du bouchon correspondant, car nous les enregistrons systématiquement.
Vous recevrez une bouteille de remplacement sur place à Salquenen ou un crédit que vous pourrez utiliser lors d'une prochaine commande.
Nous remboursons le vin à la pression jusqu'à trois ans après la date d'achat.
Sont exclus de la réglementation sur les vins à bouchon les vins fermés par un bouchon technique ou un bouchon à vis ou les vins de plus de 4 ans d'âge.
